服務****書
自工程竣工驗收交付開始,嚴格執行建設工程的質量回訪和保修、維修制度、樹立“用戶至上,服務到家”的思想,用****的質量和服務匯報業主對我公司的信賴、真誠合作,讓用戶滿意,我公司服務****如下:
1、為****工程的正常使用,該工程竣工后,由我公司質量回訪小組定期到用戶單位征求意見,在回訪過程中,根據用戶單位提出的有關施工質量問題進行整改和維修。
2、若出現施工質量缺陷,請通知我公司,我公司將在24小時內****到現場檢查、維修;如是住戶使用不當防水層滲漏,只收材料費,其余免費。
3、甲方、物管不需操心,對用戶建立維修服務卡,只需業主給我們一個電話**解決了,(物管代發服務保修卡)因為每家住戶均有我單位的售后服務保修卡一張,上面電話、傳真、地址寫的很清楚,在接到通知后24小時內到現場檢查、維修。防水層免費保修5年,終身維修。